Diva Abiye olarak, kişisel verilerinizi gizlilik ve güvenlik ön planda tutarak işlemekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) ve ilgili diğer mevzuatlara tam uyumlu bir şekilde, siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerini toplamaktadır ve bu verileri yalnızca yasal çerçevede kullanılmaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Amacı

Kişisel verileriniz, web sitemizi ziyaretiniz, ürün siparişiniz, bülten abonesi olmanız, sosyal medya etkileşimleriniz ve diğer kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılacaktır:

• Sipariş işleme ve teslimat,

• İletişim ve müşteri hizmetleri sağlama,

• Pazarlama ve kampanya duyuruları (onayınız doğrultusunda),

• Web sitesi kullanımını geliştirme ve iyileştirme.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Toplanan kişisel verileriniz şu şekilde olabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası,

• İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası,

• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (Ödeme işlemi için yalnızca ödeme sağlayıcılarıyla paylaşılır),

• Sipariş Bilgileri: Ürün siparişi, ödeme geçmişi, teslimat durumu.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca şu durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Yasal düzenlemeler gereği yetkili mercilerle,

• Teslimat ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için kargo ve ödeme sağlayıcıları ile.

4. Verilerin Güvenliği

Kişisel verileriniz, yüksek güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Web sitemizde SSL şifreleme teknolojisi kullanılarak, verilerinizin güvenliği sağlanır. Ancak, internet üzerinden gönderilen verilerin %100 güvenliğini garanti etmek mümkün değildir.

5. Kişisel Verilere Erişim ve Düzeltme Hakkı

KVKK uyarınca, kişisel verilerinize erişim hakkına sahipsiniz. Ayrıca, kişisel verilerinizi güncelleme, silme veya düzeltme talebinde bulunabilirsiniz. Bu taleplerinizi [e-posta adresiniz] veya [telefon numaranız] aracılığıyla bize iletebilirsiniz.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır ve siteyi ziyaret ettiğinizde kullanıcı tercihlerinizin hatırlanmasına yardımcı olur. Çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi almak için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yalnızca işlemlerinizi gerçekleştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklanacaktır. Süre bitiminde, verileriniz güvenli bir şekilde silinecektir.