Diva Abiye olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürün satın aldığınızda ya da bizimle iletişime geçtiğinizde, kişisel bilgilerinizi topluyor ve işliyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıkça belirtir.

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi,

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi,

• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası, ödeme tarihleri (bu bilgiler üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları ile güvenli bir şekilde paylaşılır),

• Sipariş Bilgileri: Sipariş içeriği, ödeme bilgileri, teslimat bilgileri,

• Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

• Sipariş İşlemleri: Verdiğiniz siparişin işlenmesi, teslimatı ve ödeme işlemlerinin tamamlanması,

• Müşteri Hizmetleri: Size daha iyi hizmet verebilmek, sorularınıza hızlı yanıtlar sunabilmek,

• Pazarlama ve Reklam: Size özel kampanyalar, indirimler ve duyurular hakkında bilgi göndermek (Bu, sadece onayınızla yapılır),

• Web Sitesi İyileştirmeleri: Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak,

• Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uyum sağlamak ve yasal talepleri yerine getirmek.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcıları ile: Siparişlerinizi teslim edebilmek ve ödeme işlemlerinizi gerçekleştirebilmek için kargo şirketleri ve ödeme altyapı sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

• Yasal Zorunluluklar: Hukuki talepler, düzenlemeler veya devlet otoritelerinin gereklilikleri doğrultusunda kişisel verileriniz yetkili mercilerle paylaşılabilir.

4. Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği, güçlü şifreleme teknolojileri ve güvenli sunucularla korunmaktadır. Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm ödeme işlemleri, güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla yapılmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti etmek zordur. Bu nedenle, kişisel verilerinizi paylaştığınızda belirli güvenlik önlemleri alındığını bilmelisiniz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza yerleştirilen küçük dosyalardır ve web sitemizin sizin için daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmasını sağlar. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Kişisel Verilere Erişim ve Düzenleme Hakkı

Kişisel verilerinize erişme, güncelleme veya silme hakkınız vardır. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) uyarınca, kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu taleplerinizi [e-posta adresiniz] üzerinden bize iletebilirsiniz.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, belirli bir süre boyunca saklanacak olup, yalnızca yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve sizinle iletişimde kalmak amacıyla kullanılacaktır. Verileriniz, gerekli süre dolduğunda güvenli bir şekilde silinir.

8. Yasal Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,

• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme,

• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Politika değişiklikleri, web sitemizde duyurulacak ve tarih değişecektir. Bu nedenle, gizlilik politikasını düzenli olarak gözden geçirmeniz önerilir.

İletişim:
Herhangi bir sorunuz veya talebiniz olursa, bize [e-posta adresiniz] üzerinden ulaşabilirsiniz.